Méthode Agile et Management par l’Evidence

Pour toute organisation, le souci de la performance est vital et nécessite que les leaders soient capables de : fixer des indicateurs clés qui permettront une évaluation effective, agir pour atteindre les objectifs, mesurer les résultats afin d’avoir de la matière pour piloter l’organisation de façon efficace. L’exécution de ces 4 groupes d’activité est d’autant plus capitale pour la pérennité des organisations, lorsqu’elles évoluent dans un contexte complexe caractérisé par :

• Des incertitudes élevées ou une forte imprédictibilité. modèle Cynefin
• Une compétition croissante ou une industrie changeante (innovation, mœurs)

C’est quoi la méthode agile ?

La méthode agile est une approche de gestion qui vise à accroître la valeur et l’adaptabilité des organisations. Elle se base sur 4 valeurs et 12 principes tous mus par 3 piliers fondamentaux : Transparence, Inspection et Adaptation. Cf. https://agile.cm/manifeste-agile

Ces 3 piliers ont conduit notre partenaire Scrum.org à créer un outil d’inspection et de pilotage que nous utilisons aujourd’hui en consultation et en formation. Il s’agit du management fondé sur des preuves probantes (Evidence Based Management EBM).

Notre expertise nous a conduit à observer que la majorité des organisations définissent des KPI : key performance indicators ou OKR : Objective Key Results qui pour la plupart se focalisent sur leur valeur marchande : la face visible de l’iceberg.

C’est quoi le management par l’évidence ?

Le 1^er avantage du management par l’évidence est qu’il offre une vue plus transparente sur la valeur réelle de votre entreprise : les faces émergée et immergée de vos performances.

• Valeur marchande: a) valeur actuelle : avec des indicateurs tels que le bénéfice ; la satisfaction des employés ; celle des utilisateurs ; b) valeur non réalisée : en mesurant l’écart de satisfaction, l’expérience désirée par vos clients versus celle qu’ils estiment recevoir de vos produits et services aujourd’hui.
• Valeur capacitée organisationnelle: c) temps de mise sur le marché : le temps qu’il vous faut pour passer d’un besoin client à la remise entre ses mains d’une version fonctionnelle et utilisable ; le temps que vous mettez à corriger les difficultés que rencontrent vos équipes ; d) votre capacité à innover : le pourcentage d’efforts que vous consacrez à l’innovation comparé à tous les efforts de votre entreprise ; l’évolution de votre dette technique. Plus d’indicateurs sur https://agile.cm/ebm

“Le capitaine qui aperçoit une masse à la surface de la mer, réagit différemment du capitaine qui voit un iceberg tout entier : à la fois à la surface de la mer et dans la mer. (Cf. Titanic). Le second est alors capable de prendre de meilleures décisions pour sauver son navire.”

En vous servant de ces 4 zones de valeur comme boussole, vous serez à même de visualiser et d’inspecter la réalité des performances de votre organisation.

Si vous ne créez pas suffisamment de transparence, vous ne verrez pas l’entièreté de l’iceberg. Votre Inspection sera limitée ou faussée. Et votre adaptation sera inadéquate, mal calibrée à l’ampleur de votre besoin. Vous faisant risquer la disruption ou la faillite dans un avenir plus ou moins court. Pour en savoir plus sur notre étude de cas sur les performances de BMW en Chine Management_par_l’évidence_JNM_2024_-_Romuald_Franck_AGILE_THINKING_original

Le 2^nd avantage du management par l’évidence est qu’il offre une solution pour naviguer dans l’incertitude ou face à un problème complexe.

C’est un fabuleux outil d’adaptation qui permet de définir des objectifs intermédiaires vers la réalisation de votre vision stratégique ; d’adapter vos indicateurs selon votre état dans le temps ; de créer et d’exécuter des expérimentations ; et finalement d’inspecter et de vous adapter au fil du temps.

Avec cette approche itérative et flexible, nos experts locaux https://agile.cm vous aident à construire une boucle d’amélioration des performances qui :

• Réduit votre exposition aux risques grâce à “l’inculturation” de l’expérimentation et
• Améliore votre compétitivité en renforçant vos performances.

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KENMEUGNE Romuald - Coach Agile et Formateur Officiellement Accrédité

Consultant Senior chez AGILE THINKING

Je suis consultant Coach Agile et Professional Scrum Trainer . J’ai à mon actif une quinzaine d’années d’expériences dans l’agilité et le développement de produits. J’ai suivi de nombreuses formations et expérimenté plusieurs perspectives de l’agilité et du management parmi lesquelles je citerais PMP, Kanban, Scrum, XP, Lean UX et l’Agilité à l’échelle, comme l’atteste les certifications que j’ai réussies. Mes précédents emplois m’ont permis de développer une large expérience dans plusieurs secteurs d’activité y compris le BTP, la logistique, le secteur public, l’e-commerce, la banque et bien d’autres.

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